付款常見問題

Q1. 目前提供哪些付款方式? 2014/08/26
  • 目前提供 ATM 轉帳 、信用卡、貨到付款 三種方式。  
    銀行:玉山銀行復興分行    銀行代碼:808    帳號:0303-940-011556    
    戶名:艾莉美尚有限公司


    ※ 本公司採用PAYPAL全球國際刷卡系統,買家於消費時絕對不會被PAYPAL平台收取額外的手續費
    但請注意:依發卡(刷卡)銀行與境外PAYPAL合作結帳方式不同,所以會產生國外交易手續費約 1%~1.5%不等金額(視刷卡銀行而定)。
Q2. 如何知道我是否付款成功了呢? 2014/08/26
  • 請輸入您的電子信箱及密碼登入會員專區後,點選「訂單查詢」,查詢您所訂購商品的訂單狀況,若已付款成功或完成匯款回報,在訂單狀態會出現「出貨處理中」。
Q3. 我已經轉帳了,但是訂單狀態仍顯示「未付款」? 2014/08/26
  • 由於 ATM 轉帳需本公司於上班時間人工確認是否入帳,與您實際轉帳會有一定時間差(例如您在週五晚上 8:00 進行轉帳,我們必須要到週一才能確認,因此在這段時間訂單狀態會暫時維持在「未付款」。
    提醒您:選擇ATM付款務必完成帳號回報,以便為您確認入帳。
Q4. ATM 轉帳後需要將收據回傳嗎? 2014/08/26
  • 您無需再回傳收據。請您點選「訂單查詢」登入後,點選該筆訂單中的「付款通知」,
    進行付款回報作業即可。
Q5. 線上刷卡安全嗎? 2014/08/26
  • 本公司提供VISA、Master、JCB和聯合簽帳卡等四種卡別,並採用與銀行同級的SSL128加密機制,最能保障您個人資料的傳輸安全,刷卡時將以亂碼型態傳送至銀行端進行認證授權,同時本公司亦不會保留您的卡號,請您安心付款。
Q6. 為什麼線上刷卡會失敗呢? 2014/08/26
  • 1. 您的發卡銀行系統忙碌或是網路資料擁塞,刷卡等待時間過長,造成系統確認失敗。
    2. 您所輸入的卡號資料不正確,包括您輸入的資料不正確、卡號過期、尚未開卡或有效期限不正確等問題。
    3. 您的信用卡額度已滿,請您與發卡銀行連絡,增加額度即可。 
    4. 你剛繳交完卡費,但銀行尚未入帳,銀行將會暫時限制線上刷卡。 
    5. VISA 3D驗證功能不穩定,建議您改用Mster卡或其他卡別。